Politicas de Envio y Retiro

Envíos a todo Chile

Despachamos desde nuestra tienda en Ancud, Chiloé, a las 16 regiones de Chile mediante Blue Express y Starken. Cada pedido sale sellado, protegido y con su boleta.

¿Cuánto cuesta el envío?

• Envío GRATIS en compras sobre $80.000 — se aplica automáticamente en el checkout.
• Bajo ese monto, la tarifa se calcula según tu comuna y la ves siempre antes de pagar. Como referencia: Santiago $3.650; zonas extremas, hasta ~$7.000.

¿Cuánto demora?

La entrega toma generalmente entre 2 y 4 días según tu comuna. Al ingresar tu dirección en el checkout verás la fecha estimada de entrega de tu pedido antes de pagar.

Seguimiento de tu pedido

Cuando tu pedido se despacha, te enviamos un correo con el número de seguimiento para que lo rastrees hasta tu puerta.

Retiro gratis en tienda

Puedes retirar tu pedido sin costo en nuestra tienda:
Bellavista 490, Ancud, Chiloé · Lunes a jueves 11:00–19:00 · Viernes y sábado 10:00–20:00.
Te avisaremos apenas esté listo para retiro.

Empaque de regalo

¿Es para regalar? Lo enviamos con empaque de regalo: indícalo al hacer tu pedido o escríbenos por WhatsApp al +56 9 3668 2626.

¿Dudas con tu envío?

Escríbenos por WhatsApp al +56 9 3668 2626 o a contacto@sentopia.cl y te ayudamos altiro.

Para cambios y devoluciones, revisa nuestra página de Cambios y Devoluciones.